Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan la relación contractual de compraventa entre los usuarios del sitio web [www.carrosdecompra.es] (en adelante, el "Sitio Web") y Ferretería Roymar S.L., operando comercialmente bajo la marca Aquí Está Tu Carro, con NIF B50616481, domicilio social en Carretera de Castellón Km 233, Polígono Industrial La Unión 2, Nave 6, 50013 - Zaragoza, España, correo electrónico equipo@carrosdecompra.es.
Al realizar una compra, el usuario acepta estas CGC, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web.
2. Partes
- Vendedor: Ferretería Roymar S.L.
- Comprador: Usuario mayor de 18 años con capacidad legal para contratar.
3. Proceso de compra
- Selección de productos.
- Introducción de datos de envío.
- Revisión del pedido.
- Aceptación de condiciones.
- Pago.
El contrato se formaliza en el momento de confirmación del pago.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad total o parcial, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso correspondiente.
5. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA. Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Errores de precio: En caso de error manifiesto en el precio de un producto, Ferretería Roymar S.L. se reserva el derecho de cancelar el pedido, informando previamente al cliente y procediendo al reembolso.
6. Formas de pago
Los pagos se realizarán mediante los métodos disponibles en el Sitio Web (tarjeta, PayPal u otros).
Ferretería Roymar S.L. no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
7. Validación y fraude
Por motivos de seguridad, Ferretería Roymar S.L. podrá cancelar o bloquear pedidos en caso de indicios de fraude, uso indebido de medios de pago o incoherencias en los datos facilitados.
8. Envíos
Las condiciones de envío se regulan en la Política de Envíos. El plazo máximo de entrega será de 30 días naturales.
9. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales para desistir del contrato.
Para ejercer este derecho, deberá contactar con equipo@carrosdecompra.es.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, pudiendo retenerse hasta recibir el producto.
10. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de su preparación. Una vez iniciado el proceso logístico, la cancelación podrá no ser posible.
11. Garantía legal
Los productos disponen de una garantía legal de 3 años.
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá optar por reparación, sustitución o reembolso.
12. Responsabilidad
Ferretería Roymar S.L. no será responsable de:
- Interrupciones del servicio por causas técnicas.
- Errores derivados de terceros (transportistas, pasarelas de pago).
- Uso indebido de los productos.
13. Fuerza mayor
No se asumirá responsabilidad por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor (huelgas, transporte, desastres naturales, etc.).
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
15. Comunicaciones
Las comunicaciones se realizarán a través del email equipo@carrosdecompra.es.
16. Modificaciones
Ferretería Roymar S.L. podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.
17. Legislación y jurisdicción
Se aplicará la legislación española.
En caso de conflicto, se acudirá a los juzgados del domicilio del consumidor o, en su defecto, Zaragoza.
Plataforma ODR:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es
Última actualización: 9 de abril de 2026