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Política de Privacidad

Aquí Está Tu Carro es una tienda online operada por Ferretería Roymar S.L., con NIF B50616481, domicilio social en Carretera de Castellón Km 233, Polígono Industrial La Unión 2, Nave 6, 50013 - Zaragoza, España, y correo electrónico de contacto equipo@carrosdecompra.es.

La presente Política de Privacidad describe cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.

1. Responsable del tratamiento

Ferretería Roymar S.L., operando comercialmente como Aquí Está Tu Carro, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web.

2. Finalidades del tratamiento y base legal

  • Gestión de pedidos: procesamiento de compras, envíos y facturación. Base legal: ejecución de contrato.
  • Atención al cliente: gestión de consultas, incidencias y soporte. Base legal: interés legítimo.
  • Creación de cuenta de usuario (opcional): facilitar futuras compras y gestión de pedidos. Base legal: ejecución de contrato.
  • Comunicaciones comerciales: envío de promociones o newsletters. Base legal: consentimiento.
  • Publicidad personalizada: mediante herramientas como Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) y potencialmente TikTok o YouTube. Base legal: consentimiento.
  • Análisis del sitio web: medición del uso mediante Google Analytics. Base legal: consentimiento.
  • Prevención del fraude: detección de operaciones sospechosas. Base legal: interés legítimo.
  • Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y regulatorias. Base legal: obligación legal.

3. Datos que tratamos

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección, email, teléfono.
  • Datos de pedido: productos, historial de compra.
  • Datos de pago: gestionados por pasarelas externas seguras.
  • Datos de navegación: IP, cookies, comportamiento en el sitio.

No almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores logísticos: Sending, Citylogin, como principales proveedores para la entrega de pedidos.
  • Plataforma ecommerce: BigCommerce, que actúa como proveedor tecnológico.
  • Proveedores de pago: entidades financieras y plataformas de pago.
  • Herramientas de marketing y analítica: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook/Instagram), y potencialmente TikTok o YouTube, siempre bajo consentimiento.
  • Autoridades públicas: cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos la protección de tus datos mediante mecanismos legales adecuados como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Adhesión al marco Data Privacy Framework cuando aplique

6. Conservación de datos

  • Datos de clientes: durante la relación contractual y plazos legales.
  • Datos comerciales: hasta retirada del consentimiento.
  • Datos de navegación: según Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, escribe a equipo@carrosdecompra.es.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

  • Cifrado SSL/TLS
  • Control de accesos
  • Sistemas de seguridad y monitorización

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para análisis, personalización y publicidad. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Enlaces

Última actualización: 9 de abril de 2026