Aquí Está Tu Carro es una tienda online operada por Ferretería Roymar S.L., con NIF B50616481, domicilio social en Carretera de Castellón Km 233, Polígono Industrial La Unión 2, Nave 6, 50013 - Zaragoza, España, correo electrónico de contacto equipo@carrosdecompra.es.
En Aquí Está Tu Carro trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos dentro de España peninsular. Para otros destinos, puedes consultarnos previamente.
2. Plazos de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo circunstancias excepcionales.
Los pedidos realizados fuera de horario laboral, fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido del almacén.
En todo caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, conforme a la normativa vigente.
4. Empresas de transporte
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos como:
- Sending
- Citylogin
La asignación del transportista podrá variar en función de la zona, disponibilidad o características del pedido.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
En determinados casos, podrán aplicarse promociones de envío gratuito según condiciones específicas indicadas en el Sitio Web.
6. Entrega del pedido
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos y completos. En caso de error en la dirección, el pedido podrá sufrir retrasos o costes adicionales.
7. Incidencias en la entrega
Si en el momento de la entrega no te encuentras en el domicilio, el transportista podrá realizar un nuevo intento o facilitar instrucciones para la recogida.
En caso de imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, podremos repercutir los costes logísticos derivados.
8. Pedidos dañados o incorrectos
Si recibes un pedido dañado, incompleto o incorrecto, debes comunicárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a través de equipo@carrosdecompra.es.
Podremos solicitar fotografías para verificar la incidencia.
En estos casos, asumiremos los costes de sustitución o devolución cuando la incidencia sea imputable a Aquí Está Tu Carro.
9. Retrasos en la entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Ferretería Roymar S.L., como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
No obstante, nos comprometemos a informarte de cualquier retraso relevante.
10. Cancelación por falta de disponibilidad
En caso de que un producto no esté disponible tras realizar el pedido, te informaremos lo antes posible y podrás optar por:
- Sustitución por un producto similar
- Reembolso del importe abonado
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
Última actualización: 9 de abril de 2026